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Dates et horaires ouverture Demande de devis Demande d'emploi Dons de lots Indisponibilité des services Informations pratiques (chien, vélo) Informations restaurant Informations sur les activités Partenariats, évènements Perte/vol de titre Remboursement Réservation de cabines Système de vente Tarifs Autres Motif détaillé - Aucun(e) - Agent de conduite Agent de contrôle Agent de sûreté / assistance Agent des espaces / guichet Agent service client (téléphone) Détérioration Perte Vol Autopartage Covoiturage Parc relais Horaires Info trafic Recherche d'itinéraire Durée temps de parcours Erreur de planification Facturation Non prise en charge Durée temps de parcours Erreur de planification Facturation Non prise en charge Abris vélos Vélo libre service Vélo location longue durée Agent de conduite Agent de contrôle Agent de sûreté / assistance Agent des espaces / guichet Agent service client (téléphone) Autopartage Covoiturage Parc relais Application E-boutique M-Ticket Open Paiement Site Web A bord des véhicules A l'arrêt En gare Temps réel Application mobile Email Réseaux sociaux Site internet SMS Support papier Capacité véhicules Correspondance Horaires non adaptés Itinéraire/ligne Arrêt non respecté Correspondance manquée En avance En retard Suppressions/modifications en cours de trajet A bord des véhicules A l'arrêt Aux alentours des arrêts En gare Durée temps de parcours Erreur de planification Facturation Non prise en charge Durée temps de parcours Erreur de planification Facturation Non prise en charge Appareil de validation Arrêt de bus/tram Confort/Aménagements Nuisances (bruit moteur, pollution) Panne Propreté/Entretien Abris vélos Vélo libre service Vélo location longue durée Abonnements M-Ticket Open Paiement Point relais - Appareil de vente - Agence commerciale Rechargement à bord Tickets Tickets SMS Accessibilité Appareils de ventes Borne information voyageur à l'arrêt Confort / Aménagement Création d'un arrêt Equipements divers Correspondance Demande de création d'une ligne inexistante Demande de modification d'itinéraire Demande de modification d'une ligne existante Retour sur les modifications d'offre de transport Transport à la demande Transport de personnes à mobilité réduite Aux alentours des arrêts A bord des véhicules A l'arrêt En gare Mode de transport * - Sélectionner - Bus / Car Autopartage Covoiturage TAD TPMR Ligne concernée - Aucun(e) - 1 2 3 4 5 6 7 8-8BIS 9 10 11 La Gaillarde Sans objet Libéo Coteaux Libéo Agglo Libéo Dimanche Libéo Emploi Libéo Estival Libéo Accessible Objet * Votre message * Date de l'évènement Si vous disposez d’une référence de dossier, merci de l’indiquer Heure - Aucun(e) - 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Minutes - Aucun(e) - 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 Sens Station Informations supplémentaires J’accepte de recevoir des informations sur mon réseau J'accepte le traitement de mes données personnelles * J’ai lu et j’accepte les modalités de traitement de mes données. 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